Tìm kiếm
Yêu thích
Giỏ hàng
0
Tìm kiếm
Yêu thích
Giỏ hàng
0
Chào mừng quý khách đến với Siêu Thị Thành Đô! Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao. Chính sách bảo hành dưới đây giúp đảm bảo quyền lợi của khách hàng và sự hài lòng tối đa.
Tất cả các sản phẩm được bán tại Siêu Thị Thành Đô đều áp dụng chính sách bảo hành, trừ các sản phẩm không thuộc danh mục bảo hành (ví dụ: thực phẩm, hàng tiêu dùng nhanh).
Thời gian bảo hành cụ thể được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc theo quy định của nhà sản xuất.
Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:
Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
Lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà sản xuất.
Sản phẩm còn nguyên vẹn tem bảo hành, không bị rách, sửa đổi hoặc thay thế.
Phiếu bảo hành (hoặc hóa đơn mua hàng) phải được xuất trình khi yêu cầu bảo hành.
Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.
Sản phẩm bị tác động bởi yếu tố bên ngoài như cháy nổ, ngập nước, thiên tai, tai nạn.
Sản phẩm bị sửa chữa, thay đổi bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
Các phụ kiện đi kèm (nếu có) như pin, dây cáp, vỏ ngoài không thuộc phạm vi bảo hành.
Liên hệ với Siêu Thị Thành Đô: Quý khách có thể liên hệ qua số điện thoại, email hoặc đến trực tiếp cửa hàng.
Kiểm tra sản phẩm: Nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm và xác nhận lỗi.
Thực hiện bảo hành: Chúng tôi sẽ sửa chữa, thay thế sản phẩm hoặc gửi sản phẩm tới trung tâm bảo hành của nhà sản xuất (nếu cần).
Thời gian xử lý: Thời gian bảo hành có thể kéo dài từ 3-15 ngày làm việc tùy thuộc vào mức độ hư hỏng và quy định của nhà sản xuất.
Được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
Nếu sản phẩm không thể sửa chữa và không còn hàng thay thế, quý khách sẽ được đổi sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền theo giá trị hiện tại của sản phẩm.